আইনি নথি

77 Joya-র নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সমস্ত নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়ার সময়: প্রায় ১০ মিনিট
০১

ভূমিকা ও সম্মতি

77 Joya-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77 Joya প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং আপনার (ব্যবহারকারীর) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77 Joya ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন। আমাদের সেবা ব্যবহার শুরু করার মানেই হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে রাজি।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

77 Joya একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে পরিচালিত হই এবং আমাদের সকল কার্যক্রম সেই বিধিমালার আওতায় পরিচালিত।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77 Joya-তে বেটিং করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনা কে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। ভুল নাম, জন্ম তারিখ বা যোগাযোগের তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সমস্যা হতে পারে এবং পরবর্তীতে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • সঠিক জন্ম তারিখ
  • কার্যকর ইমেইল ঠিকানা

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি দেখা যায় একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করবে।

০৩

যোগ্যতা ও বয়স

77 Joya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বেটিং করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

  • বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করি।
  • মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার মানসিক সক্ষমতা রাখতে হবে।
  • নিষেধাজ্ঞামুক্ত: আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ: আপনি নিজের ইচ্ছায় ও সজ্ঞানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

77 Joya যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।

০৪

বেটিং নিয়মাবলী

77 Joya-তে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী না মানলে বেট বাতিল হতে পারে।

বেট গ্রহণযোগ্যতা

প্রতিটি বেট সফলভাবে জমা হওয়ার পরই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। বেট জমার নিশ্চিতকরণ বার্তা না পেলে বেটটি গৃহীত হয়নি ধরে নিতে হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট জমা না হলে 77 Joya দায়ী থাকবে না।

অডস পরিবর্তন

বেট জমা দেওয়ার সময় যে অডস প্রদর্শিত হয়েছিল, সেই অডসেই বেটটি গণনা করা হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে এবং বেট জমার মুহূর্তে নতুন অডস কার্যকর হতে পারে।

বেট বাতিলের কারণ

  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগেই বাতিল বা স্থগিত হলে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে
  • কারচুপি বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেট ধরা পড়লে

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট করা থাকে এবং তা ইভেন্ট ও মার্কেট ভেদে আলাদা হয়। সিস্টেম বা একটিউমুলেটর বেটের ক্ষেত্রেও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লাইভ বেটিংয়ে "ক্যাশ আউট" ফিচার ব্যবহার করে আপনি ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই আংশিক বা সম্পূর্ণ জয় নিশ্চিত করতে পারেন। তবে ক্যাশ আউটের পরিমাণ সর্বদা মূল সম্ভাব্য জয়ের চেয়ে কম হবে।

০৫

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

77 Joya-তে পেমেন্ট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:

ডিপোজিট

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতি লেনদেনে ৳৫,০০,০০০
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট: Mobile Pay, Nagad, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

উইথড্রয়াল

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ৫–১৫ মিনিট
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক

মুদ্রা ও রূপান্তর

77 Joya-তে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করা সম্ভব নয়। যেকোনো রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হলে তা লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হবে।

উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৬

বোনাস ও প্রমোশন

77 Joya নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা পূরণ করলেই বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ৫x–২০x)
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বেটিং করলে তা মূল ব্যালেন্স থেকে আলাদা গণনা হয়
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় আরেকটি বোনাস সক্রিয় করা যাবে না
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন
  • বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে

রেফারেল ও লয়্যালটি

77 Joya-র রেফারেল প্রোগ্রামের মাধ্যমে বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানালে উভয়পক্ষ পুরস্কার পাবেন। লয়্যালটি পয়েন্ট প্রতিটি বেটে জমা হয় এবং পরবর্তীতে বোনাস ব্যালেন্সে রূপান্তর করা যায়।

০৭

দায়িত্বশীল গেমিং

77 Joya বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, আয়ের পথ নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করার আহ্বান জানাই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিজের বেটিং নিয়ন্ত্রণের জন্য বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ঠিক করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দিন
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ দেখুন

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77 Joya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
০৯

আচরণবিধি

77 Joya-র সকল ব্যবহারকারীকে নিচের আচরণবিধি মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ)
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ভিতরের তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা

77 Joya যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77 Joya আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটিং ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তি করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

  1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জমা দিন
  2. সংশ্লিষ্ট বেট আইডি ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন
  3. আমাদের দল পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে
  4. সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার আবেদন করুন

77 Joya-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্যতার সাথে প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করি।

১২

শর্ত পরিবর্তন

77 Joya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধ বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে এই পেজটি নিয়মিত দেখুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: support@77joya.ws

77 Joya-তে আপনি কী পাচ্ছেন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা ও মজার অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিরাপদ

77 Joya আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আপনার তথ্য ও অর্থ সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।

দ্রুত পেমেন্ট

জয়ের টাকা মাত্র ৫–১৫ মিনিটে আপনার Mobile Pay বা Nagad-এ পৌঁছে যাবে। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

সম্পূর্ণ বাংলায়

পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় পরিচালিত। নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে শুরু করে সাপোর্ট — সব কিছু আপনার ভাষায়।

২৪/৭ গ্রাহক সেবা

যেকোনো সমস্যায় দিনরাত আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি কথা বলুন।

আকর্ষণীয় বোনাস

ওয়েলকাম বোনাস থেকে শুরু করে লয়্যালটি রিওয়ার্ড — নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য রয়েছে একাধিক পুরস্কার।

হাজারো মার্কেট

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ ৩০+ স্পোর্টসে হাজারো বেটিং মার্কেট। প্রি-ম্যাচ ও লাইভ বেটিং দুটোই উপলব্ধ।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন!

77 Joya-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও রোমাঞ্চকর বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English